TechHelden
TechHelden
Gebaseerd op 47 recensies
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Home
  • Wij helpen met
    • Computerreparatie & onderhoud
    • Internet security voor jouw computer
    • Nieuwe computer aanschaffen
    • Back-ups
    • Office 365
    • WiFi netwerken
    • Wisselen van internetprovider
    • Streamen naar je TV
    • Glasvezel internet
  • Onderhoudspakket
  • Over ons
    • Over ons
    • Lokaal betrokken
    • Reviews
  • Webshop
    • Webshop
    • Inloggen
  • Contact
    • Afspraak maken
    • Contactgegevens
    • Openingstijden
  • Home
  • Wij helpen met
    • Computerreparatie & onderhoud
    • Internet security voor jouw computer
    • Nieuwe computer aanschaffen
    • Back-ups
    • Office 365
    • WiFi netwerken
    • Wisselen van internetprovider
    • Streamen naar je TV
    • Glasvezel internet
  • Onderhoudspakket

TechHelden

  • Over ons
    • Over ons
    • Lokaal betrokken
    • Reviews
  • Webshop
    • Webshop
    • Inloggen
  • Contact
    • Afspraak maken
    • Contactgegevens
    • Openingstijden

Goede hulp en betaalbaar

Betaal niet teveel en laat je
niet langer bij de neus nemen!

't Carillon

9 maart 2022

Het Dark Web, wat is dat?

 

Je hebt er vast al wel eens iets van gehoord: Het Dark Web.
Maar, wat is het precies? In dit artikel leggen we het kort uit.

Het Dark Web is een online omgeving die volledig anoniem is. Het Dark Web bestaat uit een netwerk van servers en computers die random jouw verbinding over meerdere computers verstuurt die volledig (en meerdere keren) versleuteld zijn (het Tor netwerk). Hierdoor ben je praktisch onzichtbaar voor de buitenwereld en ben je zeer moeilijk te traceren.

Het Tor netwerk
Om op het Dark Web te komen, maak je connectie met het Tor netwerk. Tor is een open netwerk welke door vrijwilligers in stand wordt gehouden door het beschikbaar stellen van servers wereldwijd. Zolang het internet werkt, zal het Tor-netwerk ook blijven werken. Tor staat voor “The Onion Router” en kan alleen met een Tor-browser worden benaderd. Het Tor netwerk maakt gebruik van een techniek genaamd ‘onion routing’. Deze techniek is door het Amerikaanse leger ontwikkeld om (van origine) pottenkijkers buiten de digitale deur te houden.

Klokkenluiders, journalisten en activisten.
Het Dark Web wordt gebruikt door klokkenluiders, journalisten en activisten. Bekende klokkenluiders die op het Dark Web actief zijn geweest zijn Edward Snowden en Julian Assange. Simpelweg het feit dat je volledig ongefilterd en anoniem je verhaal kunt doen is natuurlijk een groot goed. WikiLeaks, het platform waarop geheime documenten van de Amerikaanse overheid gepost werden, zou niet hebben bestaan zonder het Dark Web. Ook kunnen mensen in landen waar websites en informatie geblokkeerd zijn (censuur), toch via het Dark Web aan eerlijke en ongefilterde informatie komen.

Criminelen, hackers en pedofielen
Omdat het Dark Web anoniem is en je ook anoniem services kunt hosten (zoals een website), bestaan er veel schimmige sites op het Dark Web. Zo bestaan er sites waar je drugs, fake ID’s, creditcardgegevens, wapens en illegale software kunt kopen (Silk Road was zo’n bekende Dark Web website). Helaas zijn ook veel pedofielen actief op het Dark Web. Alles wat je kunt kopen op het Dark Web wordt afgerekend in Bitcoins. Wederom om de anonimiteit in stand te houden. Natuurlijk wordt door politie (en geheime diensten) jacht gemaakt op criminelen en illegale praktijken op het Dark Web. Dit doen ze door bijv. undercover operaties in te zetten en door te zoeken naar gaten in beveiliging.

Waarom niet opdoeken?
Tor is een open netwerk en kan niet worden opgedoekt. Zolang het internet bestaat, zal het tor netwerk blijven werken; de infrastructuur is er immers. Maar is opdoeken überhaupt wel gewenst? Ondanks dat er illegale praktijken plaatsvinden, wordt er ook veel goeds gedaan via het Dark Web. Het platform faciliteert in de basis enkel het anoniem zijn op het internet.

TechHelden g34605bc1772af32602dd99622818bee0aa1326e6afaa2bb5f125fee9a0293f31db12108c76f16e4bf6fc0169f9f83557 1920

Geplaatst in: 't Carillon

23 februari 2022

Je WiFi-bereik en stabiliteit verbeteren, hoe doe je dat?

 

Wegvallende WiFi-verbindingen en achterin de tuin (of boven op zolder) geen bereik hebben op je WiFi-signaal; je hebt er vast al wel eens last van gehad. Vervelend als de verbinding wegvalt, soms helemaal niet aanwezig is of gewoonweg slecht van kwaliteit is. Niemand wordt blij van haperend internet, maar hoe kun je het verbeteren?

Als je op korte afstand van je router zit, heb je waarschijnlijk een prima en stabiel WiFi-signaal. Het kan echter voorkomen dat je – als je je verder van de WiFi-bron verplaatst of als er veel obstakels tussen jou en de bron aanwezig zijn – een slechtere verbinding krijgt met het internet. Hoe kun je dat verbeteren? Er zijn meerdere oplossingen mogelijk, hieronder zetten we twee veelvoorkomende oplossingen uiteen en vertellen je de voor- en nadelen.

WiFi-versterker (repeater)
Er zijn WiFi versterkers beschikbaar die eenvoudig jouw WiFi-signaal kunnen versterken. Een WiFi-versterker pakt dan jouw WiFi-signaal op en zendt deze opnieuw (versterkt) uit. Op die manier wordt jouw WiFi-signaal versterkt doorgestuurd, zodat het bereik van het originele signaal groter wordt. WiFi-versterkers zijn in de regel erg betaalbaar, maar hebben ook nadelen. Zo kan het zijn dat een WiFi-versterker zijn eigen netwerk aanmaakt (waardoor je handmatig moet schakelen naar een ander netwerk op bijv. je telefoon) en zorgt een versterker er voor dat (in veel gevallen) de snelheid van je WiFi-netwerk gehalveerd wordt. Dit komt omdat er in een versterker vaak maar één chip aanwezig is die het ontvangen en verzenden regelt. De chip kan dat niet gelijktijdig doen en moet dus schakelen tussen het ontvangen en verzenden, waardoor snelheidsverlies optreedt.

WiFi MESH-systeem
Een MESH systeem werkt anders dan een WiFi-versterker. Een MESH systeem communiceert met zogenaamde ‘MESH-points’ (de satellieten/versterkers). De verschillende MESH punten communiceren met elkaar en vormen zo één groot dekkend netwerk. Het MESH netwerk gebruikt een andere technologie dan de WiFi versterker, waardoor er nauwelijks tot geen snelheidsverlies optreedt. Ook is de stabiliteit van het netwerk erg hoog in vergelijking tot het gebruik van een WiFi-versterker. In de regel is een (goed) MESH systeem wel duurder dan een WiFi-versterker.

Conclusie:
Wil je jouw draadloze netwerk in jouw hele huis (of kantoor) goed en stabiel geregeld hebben, kijk dan vooral naar een MESH-oplossing. Heb je weinig budget of maakt snelheidsverlies niet veel uit, kijk dan gerust naar een WiFi-versterker. Wil je hulp bij het goed inrichten van jouw draadloze netwerk? Natuurlijk kunnen we je helpen met advies, aanschaf en aanleg van jouw privé of zakelijke netwerk. Neem gerust contact op!

TechHelden social media g9f549a793 1920

Geplaatst in: 't Carillon

9 februari 2022

Vrije modemkeuze is een feit, maar wat kun je ermee?

 

Vanaf 28 januari is het niet langer verplicht om het modem van jouw internetprovider te gebruiken. Dit betekent dat je zelf een geschikt modem kunt aanschaffen, configureren en gebruiken. De Autoriteit Consument & Markt heeft hiervoor nieuwe regels opgesteld die inmiddels zijn ingegaan.

Normaal is het zo dat wanneer je een internetaansluiting aanvraagt en afsluit, je een modem van de provider krijgt toegestuurd. De provider zorgt voor de installatie van het modem en zorgt er vervolgens voor dat het modem (qua software) up-to-date blijft en dat de internetverbinding goed blijft werken. In de praktijk zijn dit vaak modems die enkel kunnen doen wat de provider wil dat ze kunnen doen. Zo kunnen er functionaliteiten uitstaan of beperkt beschikbaar zijn in het modem. Vanaf eind januari bestaat de optie om een eigen modem te gebruiken voor jouw internetverbinding. Wat zijn de voor- en nadelen van een eigen modem? Heb je het nodig of kun je prima uit de voeten met het modem van de provider? We zetten het kort op een rijtje.

Nadelen van een eigen modem
Als je zelf je eigen modem plaatst, ben je ook zelf verantwoordelijk voor het onderhoud en de updates van het apparaat. Ook moet je natuurlijk zelf de installatie verzorgen (een monteur van de provider zal dit niet voor je doen). Als er een storing is in je netwerk (of je modem), dan moet je het ook zelf oplossen. De klantenservice van de provider zal je ook dan niet kunnen helpen. Ben je dus niet heel technisch of ben je niet van plan regelmatig de software van je modem te updaten, dan is een eigen modem voor jou misschien niet de beste keuze. Een ‘normale’ gebruiker zal dan ook voldoende hebben aan het modem van de provider.

Voordelen van een eigen modem
Je kunt natuurlijk uit een veel ruimer aanbod van modems kiezen als je zelf het modem kunt uitzoeken. Zo kun je bijvoorbeeld kiezen voor een modem wat beter (of anders) beveiligd is, (veel) meer functionaliteiten heeft, meer netwerkpoorten heeft of misschien een sterker wifi-signaal kan uitzenden.
Met een eigen modem kun je ook makkelijker overstappen naar een andere provider. Jouw modem (incl. de configuratie die je hebt opgezet) kan immers blijven staan als je schakelt naar een andere internetaanbieder.

Belangrijk is wel dat jouw gekozen modem geen gevaar mag opleveren voor het netwerk van de provider en aan alle gangbare veiligheidseisen moet voldoen.

Conclusie:
De normale internetter zal voldoende hebben aan het modem wat door de provider geleverd wordt. Enkel voor de echte techneut zal het interessant (en leuk) zijn een eigen modem te plaatsen.

TechHelden wlan gc5cf07eed 1920

Geplaatst in: 't Carillon

26 januari 2022

Nieuwe computer aanschaffen, waar moet je op letten?

 

Nu dat Windows 11 beschikbaar is, komt misschien het idee naar voren om een nieuwe computer te kopen. Jouw oude desktop PC ondersteunt Windows 11 niet en is ook erg traag aan het worden. Tijd voor een nieuwe dus, maar waar moet je op letten?

Bij de aanschaf van een nieuwe PC (en het advies wat we daarbij geven), kijken we normaal gezien naar een aantal factoren:

  • Waar ga je de PC voor gebruiken?
  • Wil je een PC of een laptop?
  • Gebruik je op dit moment een monitor, zoja, wat voor een monitor?
  • Wat is je budget?

Onderdelen van een PC / laptop
Een PC of laptop bestaat uit meerdere onderdelen. Elk onderdeel heeft effect op de prestaties (en kwaliteit) van de computer. De kernonderdelen waar je op moet letten zijn: de processor, werkgeheugen, opslagcapaciteit, videokaart en de aanwezige aansluitingen.

De processor is het hart van de computer. Deze bepaalt voor een groot deel hoe snel een computer is (in samenwerking met het werkgeheugen). In de regel kun je kiezen tussen een Intel of AMD processor. De keuze van de processor bepaalt meteen ook het moederbord wat gebruikt wordt (een Intel processor kan niet op een AMD moederbord en vice versa.)

Het werkgeheugen (ook RAM genoemd) bepaalt (voor een deel) hoe snel er taken gelijktijdig kunnen worden uitgevoerd door de computer. Hoe meer toepassingen je gelijktijdig wilt draaien hoe meer werkgeheugen gewenst is.

De opslagcapaciteit van de harde schijf bepaalt hoeveel data er kan worden opgeslagen op de computer. Heb je veel muziek, video’s of foto’s die je wilt bewaren, dan is een grotere schijf aan te bevelen. Tegenwoordig worden computers geleverd met SSD-schijven, welke sneller zijn dan traditionele HDD schijven. Je kunt ook kiezen voor een NVMe SSD, deze zijn weer een slag sneller dan de ‘normale’  SSD-schijf.

De videokaart bepaalt hoe gedetailleerd het beeld op de monitor wordt geprojecteerd. Videokaarten hebben ook geheugen. Ook hier geldt hoe sneller het geheugen, hoe beter de prestaties van de videokaart. Als je zware toepassingen wilt draaien, dan is het aan te bevelen een sterke videokaart te nemen. Ook bepaalt de videokaart welke aansluitingen er op de computer aanwezig zijn.

De aansluitingen van de computer bepalen hoeveel en wat voor type aansluitingen er aanwezig zijn op de computer. Denk hierbij aan USB 2.0 of USB 3.0 aansluitingen, het type aansluiting voor een monitor (of monitoren).

Meer weten, of interesse om een nieuwe computer aan te schaffen? Neem gerust contact op, er is veel mogelijk en voor (bijna) ieder budget een oplossing voorhanden.

TechHelden apple g6e205b933 1920

Geplaatst in: 't Carillon

12 januari 2022

WhatsApp-fraude, wat is het en hoe kun je het herkennen?

 

Het is steeds vaker in het nieuws: WhatsApp-fraude. Mensen worden via WhatsApp bedrogen en raken veel geld kwijt aan goed georganiseerde criminelen. Maar, wat is het precies en hoe kun je het herkennen?

Cybercriminelen hebben een manier bedacht om jou als slachtoffer geld naar hen te laten overmaken, zonder dat je dat in eerste instantie zelf in de gaten hebt. Bij WhatsApp-fraude krijg je namelijk een ‘dringend verzoek’ van een familielid, vriend(in) of andere bekende met het verzoek om geld over te maken omdat hij of zij in dringende betalingsnood zit. De foto bij het WhatsApp-bericht is van de persoon die jij kent en wie wil er nou niet iemand anders uit de brand helpen? Inhoudelijk klopt het bericht ook (een beetje), dus het is niet gek dat een bezorgd persoon snel overgaat tot een betaling. Criminelen gebruiken de informatie op Social Media om persoonlijke informatie van jou (en jouw familie) buit te maken om zo het bericht ‘persoonlijker’ en geloofwaardiger te maken.

Voorbeeld van een WhatsApp-fraude bericht:

Hi mam, hoe is het met Benno? Kan jij € 400 missen tot morgenochtend? Echt een spoedgeval, ik kan nu niet bij mijn spaarrekening… Lukt jou dat?

Of:

Hi pap, ik heb twee openstaande rekeningen die vandaag nog betaald moeten worden, maar ik krijg steeds een foutmelding bij mijn betaling. Zou jij ze even kunnen voorschieten? Hieronder de gegevens: …


Hoe herken je WhatsApp-fraude?

Allereerst: als iemand om geld vraagt via WhatsApp, dan mag je meteen argwanend zijn. Maak niet zomaar geld over. Aandachtspunten zijn:

  • Het bericht komt van een onbekend nummer, maar heeft wel een bekende foto & naam.
  • Het taalgebruik komt niet (helemaal) overeen met wat je gewend bent van de persoon.
  • Er is altijd ‘haast’ met de betaling.
  • De persoon in kwestie geeft aan dat het oude nummer (wat wel bij jou wel bekend is) niet meer is te gebruiken.
  • Er wordt gevraagd geld over te maken naar een voor jou onbekend rekeningnummer.
  • Er is geen mogelijkheid om de persoon (buiten WhatsApp) te bereiken, zelfs bellen naar het nummer heeft geen effect.
  • Het gebruik van een oudere profielfoto.

Wat kun je doen om (zelf) WhatsApp-fraude te voorkomen?

  • Zie je een onbekend nummer en vraagt deze persoon om geld, bel dan deze persoon om de identiteit te verifiëren; maak niet zomaar geld over.
  • Stel 2FA in (tweefactorauthenticatie) om te voorkomen dat iemand jouw eigen account kan overnemen.
    Ga hiervoor naar WhatsApp > Instellingen > Account > Verificatie in twee stappen > Inschakelen.
  • Hou in de gaten welke informatie je op Social Media plaatst. Criminelen kunnen deze informatie misbruiken om vertrouwen te wekken bij slachtoffers.
  • Wees alert als er berichten binnenkomen waar een ‘urgentie’ vanuit gaat en waarbij snel geld moet worden overgemaakt om de persoon in kwestie te ‘redden’.
  • Geef (natuurlijk) nooit pincodes of bankgegevens door.

Slachtoffer geworden van WhatsApp-fraude?
Informeer direct je bank zodat jouw rekening (indien nodig) geblokkeerd kan worden. Doe daarna altijd aangifte bij de politie. De politie heeft hier een speciale pagina voor opgesteld. Om daar te komen ga je naar de website van de politie en volg je de volgende stappen: Ga naar de website politie.nl -> klik op “Aangifte of melding doen” -> klik op “(Internet)oplichting” -> Klik op “Ik ben op een andere wijze opgelicht” -> Klik op “Ik heb (bijna) geld betaald aan iemand die zich voordeed als een familielid of bekende”

Je kunt eventueel ook rechtstreeks naar onderstaande url navigeren:
https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/aangifte-van-vriend-in-noodfraude.html

 

TechHelden smartphone gd5f6e2694 1920

Geplaatst in: 't Carillon

29 december 2021

Alweer een nieuw wachtwoord verzinnen. Kan dat niet anders?

Je kent het wel: de zoveelste website of app wil dat je inlogt met een eigen account. Uit gemakzucht kun je dan al snel hetzelfde (of een makkelijk te raden) wachtwoord gebruiken wat je op een andere site of app ook al hebt gebruikt. Dit is zeer onverstandig.

Hetzelfde (simpele) wachtwoord gebruiken voor meerdere accounts is zeer onveilig. Mocht het namelijk zo zijn dat hackers het wachtwoord in handen krijgen (door bijv. een hack op een van die websites of door het wachtwoord simpelweg te ‘raden’), dan hebben ze in theorie toegang tot alle andere sites en accounts waarop je je met dat wachtwoord bent aangemeld. Hoe kun je ervoor zorgen dat je voor al die websites en apps sterke wachtwoorden gebruikt zonder ondergesneeuwd te worden door al die verschillende wachtwoorden.

De uitkomst: een wachtwoordmanager

Met een wachtwoordmanager kun je eenvoudig al jouw wachtwoorden opslaan in een centrale opslagplaats. De software van een wachtwoordmanager zorgt er dan voor dat je moeilijke wachtwoorden gebruikt voor alle verschillende websites (en apps) en dat deze voor jou overzichtelijk worden opgeslagen. Er zijn wachtwoordmanagers die automatisch voor je het wachtwoord kunnen invullen als je een website (of app) bezoekt, zodat je niet eens het wachtwoord hoeft op te zoeken. Ook kunnen wachtwoordmanagers in de gaten houden of een bepaald wachtwoord wat je hebt gebruikt, voorkomt in gehackte lijsten. Als dat zo is, krijg je een waarschuwing van de wachtwoordmanager, zodat jij je wachtwoord direct kunt veranderen.

De voordelen van een wachtwoordmanager

  1. Als mens ben je snel geneigd een ‘makkelijk te onthouden’ wachtwoord te kiezen. Een wachtwoordmanager houdt je scherp en zorgt voor verschillende, moeilijk te raden wachtwoorden.
  2. Je zult geen wachtwoorden meer hergebruiken
  3. Goede wachtwoordmanagers versleutelen jouw persoonlijke data, zelf bij een hack bij de wachtwoordmanager, hebben hackers niks aan jouw data
  4. Wachtwoordmanagers houden wereldwijd hacks bij en geven je advies als je je wachtwoord moet wijzigen

De nadelen van een wachtwoordmanager

  1. De zogenaamde ‘single point of failure’. Jij hebt één masterwachtwoord waarmee jij je wachtwoordmanager beheert. Als iemand dat masterwachtwoord in handen krijgt, heeft deze persoon toegang tot alle wachtwoorden. We adviseren dan ook om altijd een 2FA te activeren (Two factor authentication) voor de wachtwoordmanager als deze dit ondersteund.
  2. Wachtwoordmanagers zijn vaak een doelwit van hackers. Het is dus zaak een betrouwbare partij te kiezen als wachtwoordmanager.
  3. Niet alle wachtwoordmanagers zijn even goed of even goed beveiligd.

Gratis of betaalde software, waar moet ik aan denken qua kosten?

Ons advies is om altijd voor een betaalde oplossing te gaan en te kiezen voor een betrouwbare partij die zichzelf op het gebied van wachtwoordbeheer heeft bewezen. Afhankelijk van de aanbieder of type software, kun je uitgaan van ongeveer € 39,99 per jaar aan softwarekosten.

Zo gewenst kunnen wij je helpen met jouw keuze en met de installatie van de software (we rekenen hiervoor slechts 30 minuten aan werkzaamheden). Meer weten of wil je hulp bij de aanschaf en installatie van dergelijke software? Neem gerust contact met ons op.

TechHelden ga285fa833d2178d6a3d9ae3effffee20c1a125c4beeb4643ec6f7e06a041bdd8d18fff4fbfb92b81710c74d08ee379a0 1920

Geplaatst in: 't Carillon

  • « Ga naar Vorige pagina
  • Pagina 1
  • Pagina 2
  • Pagina 3
  • Ga naar Volgende pagina »

Eerlijk advies, goede hulp & betaalbaar. Honderden tevreden klanten gingen je al voor. Betaal niet teveel en laat je niet langer bij de neus nemen!

Reviews:

Uitstekend
TechHelden
Gebaseerd op 47 recensies
Bekijk alle recensies
beoordeel ons op
Vriendelijk, snel en vakkundig.
In kontakt gekomen via advertentie. Nieuwe PC aangeschaft en alles door Kesley laten overzetten. Heeft hij bij mij thuis gedaan.
Tvens kontrakt voor jaarlijks onderhoud. Onlangs is dit onderhoud tot mijn volle tevredenheid uitgevoerd. Service die ik heb gekregen is super. Hebt u nieuwe PC nodig is dit adres een aanrader.
hele goede service repareert alles heel snel voor een ontzettend goed prijsje
Ongeveer 10 jaar geleden is mijn externe harde schijf gecrasht. Ben bij iedereen geweest (zelfsT U Delft!) Men zei steeds jammer gooi maar weg!
Heb ik niet gedaan. Ben enkele weken geleden naar TECHHELDEN gegaan ...en die heeft het wel voor elkaar gekregen TOPPY!!!
laptop van vaders deed het niet meer zo best , eens naar de Helden gebeld om een afspraak te maken . kon snel terecht en hij was met een dag ook weer klaar ! heel netjes geholpen .zelf daarna een laptop aangeschaft , deze werd gebruiksklaar afgeleverd met alles erop en eraan ! helemaal geweldig ,toppie !.
snel en professioneel geholpen door Kesley van Techhelden.
Voortaan mijn adres voor website mail en alle andere computer zaken.
Hele goede en eerlijke service en advies! Geen bla bla bla verhalen! Heb een laptop en beeldscherm bij Kesley gekocht voor een betaalbare prijs.
Professioneel en eerlijk advies / hulp bij het kiezen van een juiste PC voor de doelen waarvoor we hem gebruiken.
Kortom Top !!
Bij Techhelden Made ,Kesley Bul is een persoon waar je zeer vertrouwd een computer kan kopen, prima uitleg wat bij je past, en heel snel geregeld alle data overgezet en op een rustige en begrijpelijke manier legt hij stap voor stap uit hoe de nieuwe computer werkt. Lokaal heerlijk, dus is er iets ben je binnen de kortste tijd geholpen super adres. Groet Bob Mook Oosterhout
Erg goed geholpen met mijn computerproblemen. Vriendelijke service en betaalbaar.
Fantastisch geholpen. Echt een aanrader!
Vorige week een goeie upgrade gehad aan onze huishoudelijke laptop. Nu meldingen dat de one drive vol was. Kon meteen komen en gelijk de laptop goed gemaakt zodat weer weer jaren kunnen computeren. En dan nog wel “service”. Jullie zijn echte techno helden. @met tevreden gevoel naar huis. Groeten Corné en Diana marijnissen uit Oosterhout.
Zeldzame eerlijkheid, en superredelijke prijzen. Al tweemaal een printer hierheen gebracht en minder dan 20€ kwijt geweest omdat het mankement blijkbaar klein was... maar weer een werkende printer is een werkende printer! En wat was ik daar toch steeds weer dolblij mee.

Kwaliteit van de geleverde service is eveneens geweldig: net zo goed als de klantvriendelijkheid.
Goede service, eerlijk advies, snel geholpen en goed betaalbaar!
Prettige geduldige uitleg en een snelle reactie en communicatie.
Vorig jaar pc compleet met software, beveiliging etc gekocht. Voor een acceptabele prijs een heel goed product. Onlangs liep ik vast in outlook. Gebeld met Kesley die van afstand "mee keek" en binnen 5 min was het probleem opgelost. Fantastisch zo'n service. Van harte aanbevolen.
Perfecte service en een perfecte uitleg!
ik kwam het probleem van een defecte laptop hij heeft hem niet kunnen repareren maar we zijn tot een heel goed alternatief gekomen. Een echte aanrader!
Inmiddels al een paar keer door Kesley geholpen en hij heeft meermaals boven verwachting kunnen helpen. Heeft ontzettend veel geduld en kon mij zelfs ondanks de drukker agenda even snel tussendoor ontvangen om te kijken of hij alvast kon helpen. Onlangs hebben we er een nieuwe laptop en printer gekocht omdat hij veel vertrouwen heeft opgebouwd.
Mochten er in de toekomst vragen of problemen voordoen dan weten we hem zeker te vinden.
Kesley, nogmaals bedankt. Als tevreden klanten de deur uitgegaan met nog een lekkernij op de koop toe.
Super fijn geholpen
Zojuist terug van een bezoek aan Techhelden, nav het niet goed functioneren van de oplaadunit in mijn laptop. Heel netjes en goed geholpen. Er werd direct gekeken wat de oorzaak was. Dit bleek de lader zelf te zijn. Op de vraag wat de kosten waren: Een glimlach. Bedankt voor deze Topservice.
Helemaal digibeet ben ik niet. Doch van het binnenste van een pc, zeg maar van de machinekamer, heb ik weinig kennis.

De afgelopen weken heb ik tweemaal een beroep gedaan op de Techhelden. Eenmaal omdat mijn Windows-7 PC thuis naar een moderne Windows-10 versie gebracht moest worden. En eenmaal omdat mijn inmiddels tot Windows 10 getransformeerde PC door mij geïnstalleerde (gratis) foute software compleet was gecrasht ( Blue Screen).

Mijn conclusie is niet anders dan dat deze Techhelden, voor mij echte Techhelden zijn. Zij doen de gekozen naam, meer dan eer aan.

Vriendelijk en met persoonlijke aandacht werden bij mijn eerste bezoek mijn mogelijkheden en wensen in kaart gebracht en na een goed advies had ik zowat binnen een dag weer een complete up-to-date pc. Windows 10, Office365 en internet beveiliging geïnstalleerd. Mijn oude bestanden keurig overgezet, mijn zelf geïnstalleerde programma’s konden weer terug en de e-mail werkte weer als vanouds.

Na de crash was de ontvangst niet anders. En dank zij het door hen aanbevolen back-up systeem was mijn pc met hun hulp, weer binnen een dag operationeel.

Alles tegen een zeer vriendelijke prijsstelling. Uitleg aan de balie, met een bakske koffie. Nazorg en advies, telefonisch of middels inloggen op afstand: is geen probleem. Klant tevredenheid staat hoog in het vaandel. Afspraken worden nagekomen en Service moet er wel met een hoofdletter worden geschreven.

Ik ben meer dan tevreden over werkwijze en resultaat. Een aanrader voor iedereen die (net als ik) geen verstand heeft van het binnenste van een computer en weinig weet van systemen, instellingen, upgrades of installaties.

Beste Helden, hartstikke bedankt. En succes in jullie nieuwe vestiging.
Kees B.
Gepasseerde donderdag 26 september hebben wij 2 laptops geleverd gekregen, compleet met Office programma. Kesley van TecHelden had ons goed geïnformeerd omtrent de laptops én wat de kosten voor ons zouden zijn. Tevens heeft hij ze allebei bij ons thuis afgeleverd en geinstalleerd, uiteraard tegen betaling, en de oude overgezet. Wij zijn er heel blij mee dat alles zo vlekkeloos is verlopen en wij zo snel, vriendelijk en goed geholpen zijn! Komen zéker bij hem terug en sluiten misschien ook nog een jaarlijks onderhoudscontractje af. Weet je zeker dat je pc of laptop nog goed draait en alles veilig is en zoniet dat dit voor je wordt geregeld.
Familie Roest-Janssen
After a checkup/cleanup of my computer, everything is working perfectly again! Friendly staff and great service.
Kesley van TechHelden heeft ruim 15 jaar ervaring op ICT gebied.
En dat is te merken ook. Allereerst probleem met mijn Ipad. Toegangscode vergeten. Geen toegang meer tot Ipad dus. Ipad moest terug naar fabrieksinstellingen gezet worden.
Fluitje van een cent voor Kesley. Na een uurtje kon ik de tablet weer ophalen. Heel blij hiermee. Kosten zeer schappelijk.
Vervolgens de volgende dag mijn ultra trage pc gebracht bij hem.
SSD schijf was veel te klein en heeft hem vervangen door een schijf met veel ruimere opslag. (8x zoveel) 's Ochtend rond 10.00 uur gebracht en 's middags rond 16.30 uur kon ik hem ophalen. Zeer snelle service dus! Resultaat: een supersnelle pc, alsof hij net nieuw was. Van de gehele pc keurig een back-up gemaakt en alles teruggezet zoals het was vóór de "operatie".
Kortom een geweldige keus om met TechHelden in zee te gaan. Ik woon in Lage Zwaluwe. Binnen een kwartier sta ik bij TechHelden voor de deur in Made. Een heel geruststellende gedachte dat je zo dichtbij een zeer betrouwbare en vakkundige ICT specialist hebt. Ik wil door mijn ervaring iedereen die problemen heeft met laptop, pc en dergelijke TechHelden van harte aanbevelen. Ook voor een nieuwe pc of laptop kunt u daar terecht. Ook voor eerlijk en deskundig advies. Samenvattend: een zéér blije (nu vaste) klant!

Pieter Schuurmans
Alle foto's en filmpjes die op mijn sd kaartje stonden waren weg.. Gelukkig zijn er een heleboel hersteld. Super service als je het mij vraagt; een snelle en vriendelijke service!
Super service! Alles goed en snel geregeld in 1 keer. Goed advies en goed betaalbaar! TechHelden zijn mijn Helden!
TechHelden doen hun naam eer aan!! Super goed geholpen! Aanrader voor zzp/mkb!
Goed en duidelijke uitleg ,goede prijs en vriendelijke personeel kan Techhelden zeker aanbevelen!
Wauw, alweer een geweldige ervaring met de kennis en service van TechHelden. Bijzonder goed geholpen met de aanschaf van een nieuwe laptop. Op basis van het advies van Kesley de specificaties bijgesteld. Extra geheugen geplaatst. De gevraagde software geïnstalleerd. En dat alles vanuit een supervriendelijk commercieel oogpunt. Ik ben er bijzonder blij mee. En o ja, ik begon met 'alweer' omdat Kesley er 2 jaar geleden voor zorgde dat mijn nichtje binnen 2 dagen een nieuwe zware studie-laptop inclusief alle oude gegevens ter beschikking had toen 3 dagen voor vertrek naar het buitenland haar oude laptop volledig de geest gaf. In beide situaties kon TechHelden zeker concurreren met het online prijsgeweld. Topbedrijf en dus een dikke aanrader voor IT zaken.
Super vriendelijk. En heeft er alles aan gedaan en naar mijn zin om mijn computer weer te maken. Dacht echt met mij mee en was service gericht.
PC wilde niet meer opstarten, langs gegaan en diezelfde dag nog perfect geholpen. Kesley is zeer professioneel, betrouwbaar en service gericht, kortom een aanrader
Fijne service voor een zeer redelijke prijs en eerlijk advies! Mijn laptop was kapot aan de buitenkant en deze is keurig terug in elkaar gezet, samen met het compleet herstellen van de inhoud van mijn PC. Erg tevreden :-).
Is mijn computer nu nog veilig? Kesley zocht het voor mij uit. Heel fijn geholpen. Er werd mij na het bekijken ervan uitgelegd hoe het zat. Besloten om een nieuwe te nemen, alles goed en betaalbaar geregeld, erg blij mee. Echt een aanrader, ga gewoon in Made, naar TechHelden als je problemen hebt met je computer, dichtbij, snel, vriendelijk en betaalbaar. Dank je wel Kesley voor deze service.
Erg goed geholpen met begrip, geduld en aandacht. Hier kom ik zeker nog eens terug!
Mijn computer deed helemaal niks meer. Even uit elkaar gehaald en het probleem was snel opgelost. Top service!
Helaas na 11 maanden goed werken heeft mijn moederboard het begeven na 12 jaar intensief gebruik.
Nu bij TechHelden een nieuw systeem laten samenstellen waarbij goed advies en prijstechnisch ook in de gaten werd gehouden.
Wederom zeer tevreden over de service en werkzaamheden.

Na het internet afzoeken uiteindelijk bij TechHelden terecht gekomen. Hier was eerst een telefonisch contact waar ik al tevreden over was.
Probleem: diverse blauwe schermen, vanzelf uitgaan en opnieuw opstarten.
Advies was om de computer te brengen waar ze hem beter konden testen.
Aldaar aangekomen, kreeg ik duidelijk en eerlijk advies, zonder mij op kosten te jagen. Uiteindelijk na twee dagen een volledig geteste computer zonder fouten. Sata-kabel vervangen, bios ge-update en software verwijderd die problemen kon veroorzaken zoals een driver hulp.
Uiteindelijk ook mijn laptop een SSD in laten zetten met een nieuwe Windows 10 en die loopt ook weer als een trein.
Al met al, zéér tevreden over service, werkzaamheden en prijs.
Top kwaliteit en service ! TechHelden heeft m'n iPhone en Laptop snel en vakkundig onderhouden en - minstens zo belangrijk - een goede communicatie en uitleg van de werkzaamheden. Aan te bevelen !!
We hadden een probleem met een accespoint.
Snel en vakkundig geholpen door Kesley.
Laptop probleem laten oplossen en jaarlijks onderhoud laten doen
keurig en voor een nette prijs,vakkundig geholpen en een goede uitleg bedankt.
Wat een deskundigheid, er wordt meegedacht naar oplossingen
Eindelijk een bedrijf gevonden die meedenkt en snelle service
Vanochtend naar techHelden gegaan met laptop problemen. Wist gelijk wat het probleem was en kon dit direct aanpakken. Goede service!!
Een aanrader voor computer problemen of andere IT zaken.
Bijzondere eerlijkheid! Ik kwam met mijn oude computer naar hun toe, er moest windows 11 op geïnstalleerd worden. Lukte niet, omdat de computer terecht te oud was. Ik begon met een nieuwe computer, eindigde met alles nieuw! Goede prijs! Goede service! Niets is te veel! Ik vind het jammer dat ik geen 10 sterren kan geven, anders had ik het gedaan! Deze klant is enorm tevreden!!! :)
Professioneel, eerlijk, betrouwbaar, meedenkend, vriendelijk, hulpvaardig. De techniek laat je op het meest onmogelijke moment in de steek. En dan is daar DE HELD op het moment dat je hem het hardst nodig hebt. Kortom TOP service 👍
Mijn computer had een probleem en deze meneer heeft dat heel snel opgelost. Hij heeft zelfs extra lang doorgewerkt om mij te helpen. Echt super service! Hij weet wat hij doet en denkt goed mee.

Ik ben heel blij met hoe alles is gegaan. Als ik nog eens hulp nodig heb met mijn computer, kom ik zeker terug. Een echte aanrader!

Contact

Heb je een vraag of wil je contact met ons opnemen? Wij staan voor je klaar in ons servicepoint op de Nieuwstraat 22A in Made.

Openingstijden:

Maandag Gesloten
Dinsdag 09:30 - 12:00 13:00 - 17:30
Woensdag 09:30 - 12:00 13:00 - 17:30
Donderdag 09:30 - 12:00 13:00 - 17:30
Vrijdag 09:30 - 12:00 13:00 - 17:30
Zaterdag 09:30 - 13:00 13:00 - 17:30
Zondag Gesloten

 

TechHelden B.V.
Nieuwstraat 22A
4921CX Made

[email protected]
0162 - 708 907

 

Algemene voorwaarden
Privacyverklaring / cookieverklaring
Levering en uitvoering

Particulieren

  • Ondersteuning bij hardware aanschaf
  • Hulp op afstand
  • Computer sneller maken
  • Wifi bereik verbeteren
  • Security check
  • Gratis PC-gezondheidscheck

Zakelijk

  • Flexplekken inrichten
  • Netwerkbeheer
  • Backups
  • Clouddiensten
  • Hulp op afstand
  • Hardware beheer

© Copyright 2019 - 2025 TechHelden · Alle rechten voorbehouden
Ontwikkeling door Probu

TechHelden
TechHelden
Gebaseerd op 47 recensies